陜西安康市民向華商報大風新聞投訴，在當?shù)亟先細夤举徺I液化燃氣，開票顯示灌氣11公斤，然而回家測量后發(fā)現(xiàn)僅有9公斤。
對此，燃氣公司否認短斤少量并解釋，充氣設備存在誤差，為保證每罐氣足量10公斤，會按照程序11公斤灌氣，導致出票是11公斤。
“1月14日我家的液化氣罐沒氣了，就去安康市江南燃氣公司灌氣?！卑部凳忻襦囅壬f，“100元一罐。我平時并不知道一罐氣能灌多少氣。灌氣前在家稱了一下空罐是17.8公斤，灌滿氣后是26.8公斤，只有9公斤。而開票上卻顯示是11公斤。”
鄧先生覺得燃氣公司短斤少兩，便向12345投訴，沒想到隨后燃氣公司打電話讓他撤銷投訴。
1月21日，華商報大風新聞記者聯(lián)系安康市江南燃氣公司，工作人員解釋道，鄧先生投訴的事情已經(jīng)和解，雙方之間只是誤會?！坝捎诠鄽庠O備的計量存在誤差，為確保每罐氣都灌足10公斤，所以會按照11公斤來灌氣。出票就變成了11公斤。”
對于鄧先生投訴只罐氣9公斤的說法，該工作人員稱，這個說法并不準確，鄧先生的氣罐灌足了10公斤的燃氣。
隨后，記者聯(lián)系負責處理鄧先生投訴的當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理所工作人員?！拔胰ソ先細夤菊{查處理該投訴了，了解到雙方存在誤會，在征求投訴人同意的情況下，才把電話給了被投訴方?！?/p>
工作人員解釋，“雙方當時在電話中已經(jīng)解除了誤會?！编囅壬鷦t表示，之所以會向媒體投訴此事，是希望廣大消費者多留意燃氣公司灌氣是否足量，如存在短斤少兩應進行曝光監(jiān)督。針對目前鄧先生向華商報大風新聞投訴的問題，該工作人員稱會和投訴人聯(lián)系了解其訴求，并根據(jù)實際情況予以調查處理。
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