6月9日，美團召開股東大會，美團CEO王興與一眾高管出席大會，回答了京東、淘寶入局外賣、閃購業(yè)務帶來的競爭，以及騎手社保等問題。
針對京東外賣、淘寶閃購帶來的競爭影響，王興表示歡迎更多參與者入場，不過美團反對內(nèi)卷，目前外賣市場已經(jīng)到了能夠相對健康發(fā)展的階段，如果再來一輪低于成本價促銷為特征的沖擊，對整個行業(yè)長期健康發(fā)展是不利的。
在京東入局外賣之初，曾經(jīng)打出為騎手繳納社保等宣傳口號，那么美團全職騎手加上眾包騎手，社保支出峰值會有多少？
美團副總裁徐思嘉沒有明說美團的情況，而是將重點放在了京東身上。他表示，京東為10萬全職騎手交了社保，但它網(wǎng)絡上騎手有100多萬，現(xiàn)在京東所謂交了社保的比例不到10%。
另外前段時間的約談，更主要的是約談京東，讓京東不要做媒體輿論上的攻擊，尤其不希望給騎手群體打標簽，同時約談也讓大家良性競爭，把錢投到對行業(yè)長期發(fā)展有利的地方。
值得一提的是，參與股東大會的股東透露道，此次股東大會大多數(shù)問題都是美團內(nèi)部人員提前安排的，包括王興在內(nèi)的高管在回答問題時，基本是全程讀稿，沒有提供任何增量信息。直到大會結(jié)束前，才有一位真實股東提出兩個相對尖銳的問題。
第一個問題是，網(wǎng)上對于美團80%的評價都是差評，美團未來有什么思路能扭轉(zhuǎn)輿論頹勢？
美團高級副總裁穆榮均表示，美團網(wǎng)絡輿論不好成因比較復雜，有美團自身做得不好的地方，也有整個社會比較割裂的地方，不過最重要的是美團應該怎樣應對這個局面。美團過去是比較務實的風格，但未來也不會變成夸夸其談，往后會重點加強在做的過程中，把故事講好。
第二個問題是美團股價長期低迷，甚至對內(nèi)部員工激勵起不到正向作用，美團會怎么考慮解決這個問題。
美團高級副總裁陳少輝表示，美團二季度競爭投入很多，預計利潤與去年同期相比會出現(xiàn)明顯下滑，不過美團依然會把回購作為股東回報的重要方式。
在會議結(jié)束后，王興等人率先離場，而現(xiàn)場股東則因不滿直接將徐思嘉圍了起來，表示此次股東大會毫無誠意，體驗極差。最后徐思嘉又將股東引導至會議室進行溝通。