這兩天有市民向解憂幫反映，南京江北虹悅城商場里有一排福利彩票自助機，年滿18周歲的市民在自助機上通過簡單操作就可以購買和兌獎，而他發(fā)現，有未成年人通過這些自助機自行購買了彩票。為此，解憂幫記者進行了走訪。
上午十點，在南京江北虹悅城商場四樓的一角，記者找到了這排中國福利彩票自助機。除了正在購買彩票的市民，記者詢問多人并未找到相關工作人員。
而在屏幕下方，包括自助機側身，都標有禁止向未成年人售兌福利彩票的字樣。是不是未成年人就無法自行購買了呢？
記者發(fā)現，點擊購買后頁面提示是否年滿18周歲，如果未成年人選擇是，點擊立即購買，還會再次提示是否年滿18周歲，再次點擊是，直接出現了掃碼付款的界面，付款成功后彩票出來了。
除了購買時需要自主選擇“是否年滿18周歲”外，再無其他鑒別和驗證措施。隨后，一位自稱與福彩合作的現場負責人和一位身穿紅馬甲的女士來到現場。
負責人告訴記者，目前福彩自助機的確沒有驗證彩民是否成年的技術手段，所以他們安排專人每天在這里值守，如果遇到未成年購買彩票，會立即勸阻。
南京江北虹悅城福利彩票自助機負責人說，“因為商場十點開門，所以我們人員會在十點多一點到場，一天都會在這邊。十點也不存在未成年人購買的情況，因為基本上都在上學。”
這位負責人還表示，在每天商場休息的時間段，他們會切斷自助機電源。此外，他們還在福彩自助機上方架設監(jiān)控設備，對未成年人購買彩票的行為進行全天候監(jiān)督。
是否為未成年人僅靠長相分辨嗎？負責人說，“未成年人基本都能看得出來，我們眼力去辨別，基本上不會讓未成年人購買?！?/p>
根據《彩票管理條例》第十八條，彩票發(fā)行機構、彩票銷售機構、彩票代銷者不得向未成年人銷售彩票。隨后，記者致電中國福利彩票客服，將福彩自助機無法通過技術手段驗證彩民是否成年的問題進行反饋。
中國福利彩票客服解釋，“這邊會進行改進，也會把客戶反饋的問題告知相關部門，由他們回電答復?！?/p>
對于此事，解憂幫也將繼續(xù)關注。
（《零距離》記者/秦禾東 編輯/高若婷）